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【復旧済】8/23 ログイン障害について

2019-08-24

【8/24 03:20追記】
発生しておりました【新規登録や各種設定時、X-LEGENDからのメールが届かない場合がある】不具合につきまして、
8/24 03:10頃にて修正対応を完了いたしました。
現在は、正常にX-LEGENDからのメールが届きますことを確認しております。
 
この度は多大なご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
本件に関しまして、ご不明な点等ございましたら、
お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
 


【8/24 2:35追記】
本お知らせでご案内しておりました、ゲームにログインできない不具合につきまして
8/24 2:00頃に修正が完了いたしました。
お客様へご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
 
また、2:00現在でも【新規登録や各種設定時、X-LEGENDからのメールが届かない場合がある】不具合を確認しており、
こちらは継続して調査および確認を行っておりますが、完了までにはもうしばらくお時間をいただいてしまう見込みとなっております。
調査に進展がございましたら改めてお知らせさせていただきます。
 
なお、本不具合の発生に関しまして、お詫びを検討しております。
詳細は決定し次第、追ってお知らせいたします。
 
この度は多くのお客様にご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
 

本日21時40分頃より、各タイトルで公式サイトに接続できない不具合が発生しております。

現在公式サイトは復旧いたしましたが、ゲーム内にログインできない不具合につきましては
引き続き復旧対応中となります。
 
また、ログイン中のお客様におかれましても、障害発生の可能性
および調査確認に多くのお時間をいただいてしまう可能性がございますため、
復旧完了までGコインのチャージ・消費などもお控えいただけますよう、何卒お願い申し上げます。
 
多くのお客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

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